Klacht: Bus te laat en kwam helemaal niet opdagen.

MeTyron op 30 december 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Syntus,

Bus 80 van 16:45 uur op zaterdag 30 december was te laat en vervolgens kwam deze bus helemaal niet meer opdagen op station Amersfoort. Zonder juiste berichtgeving hebben wij een half uur moeten wachten en daardoor onze afspraak gemist. Dit vinden wij niet kunnen. Ik hoor graag wat hier de reden van is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een duidelijk antwoord is en dat dergelijke situaties in het vervolg netjes gemeld worden via 9292 bijvoorbeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten