Mijn Klacht:
Donderdag 28 maart 2019 moest ik om 09.30 uur in het meander ziekenhuis in Amersfoort zijn. Wij hebben op de site van Syntus gekeken en de lijnbus van Amersfoort Vathorst genomen. Op het matrixbord stond duidelijk meander, bij de chauffeur tijdens het pinnen gevraagd of hij bij de halte meander stopte wat hij bevestigde. De rit liep in het begin zoals verwacht. Bij de wijk Schothorst reed hij niet zoals wij verwachten naar het meander ziekenhuis maar over de koppelwerkwoord naar het centraal station. Hier moesten wij overstappen op een andere bus die gepland stond om 09.31 uur dat werdt 09.36 en vervolgens 09.41. Aangezien ik me om 09.30 voor een opname moest melden hebben wij tot overmaat van ramp maar een taxi genomen om uiteindelijk om 09.55 op onze bestemming aan te komen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u ons de € 15,00 extra kosten vergoed voor de taxirit.
(10)
