Klacht: Bus rijd altijd eerder weg dan gepland of komt gewoon niet opdagen

Melis123 op 28 januari 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 28 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben er nu echt klaar mee. Ik reis nu 4 jaar met ov elke dag en het is elke dag een drama sinds syntus Connexion overgenomen heeft. Bus 3 richting vathorst station die elke dag om 07:39 aankomt bij de grenspolder rijd bijna elke dag 43 min eerder van de halte weg dan volgens regeling moet. Dit irriteert mij mateloos. Elke dag is het weer de vraag of hij eerder komt of niet en ik ga niet elke dag 10 min eerder weg om te kijken waar de buschauffeur vandaag zin in heeft. Ik heb wel eens meegemaakt dat ze bleven wachten bij ee halte tot de tijd dat hij normaliter weg rijd en dat is netjes. Dit is 1 keer voorgekomen de afgelopen 4 jaar (compliment voor die buschauffeur). Met syntus ben je gewoon standaard te laat en het is ene wonder als alles goed gaat. Ben er echt zo klaar mee. Rij gewoon op de aangegeven tijd. Aan file kunnen jullie niks doen maar aan te vroeg bij de halte wegrijden WEL. Zou het reiscomfort een stuk vergroten.

Gewenste Oplossing:

Als de bussen niet te vroeg bij de halte wegrijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten