Klacht: Bus niet op komen dagen

Joyce De Heus op 31 oktober 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 31 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft vanmorgen bij bushalte Voorwijk gestaan in Wijk bij Duurstede om lijn 56 van 8.17 uur te nemen. Deze bus is niet gekomen. Uiteindelijk kwam er rond 9 uur een bus maar daardoor was hij te laat om school. Dit moet toch niet mogelijk zijn. Wij en vooral de kinderen moeten erop kunnen vertrouwen dat de bus komt en zij op tijd op school kunnen zijn. Graag jullie aandacht.

Gewenste Oplossing:

Als wij er op kunnen vertrouwen dat de bus volgens dienstregeling rijdt en de kinderen veilig en op tijd op school arriveren. Een bus abonnement kost meer dan genoeg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten