Mijn Klacht:
Beste,
Vandaag (zaterdag 23 maart) is de bus van 15:12 van utrecht centraal naar woerden niet komen opdagen. Dit is al de tweede keer in twee weken. Het gebeurt regelmatig dat de bus niet komt opdagen en dit is erg storend! Doordat de bus vandaag te laat is ben ik te laat op mijn werk, waardoor er een heel bejaardetehuis later moet eten dan gepland. Ik verwacht dat hier wat aan gedaan wordt zodat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren.
Ik hoor graag van jullie.
Groet,
Youri
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de ingeplande bussen voortaan gewoon komen opdagen. Het kan een keer voorkomen dat er iets fout gaat, maar bij deze lijn gebeurd dit gewoon echt te vaak. Als een bus een keer te laat is snap ik dat iemand daar niks aan kan doen. Alleen dit is waarschijnlijk een fout in de planning die mij en vele anderen in de problemen brengt zoals nu.
