Klacht: Bus komt niet opdagen

Jetjee op 13 februari 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 13 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15 februari, ik stond om 15:10 te wachten bij halte kwekersweg om bus 204 te nemen naar de Uithof Utrecht. Deze zou daar om 15:15 komen. Om 15:14 verdwijnt deze van het scherm en kijk ik op 9292.nl blijkt deze bus al bijna in Utrecht te zijn. Deze bus heeft dus meerdere haltes overgeslagen waardoor ik nu te laat op school kom voor een reanimatie les.

Gewenste Oplossing:

Ik wil uitleg waarom deze bus zoveel haltes heeft overgeslagen want 1 min voor de afgesproken tijd aangeven dat je 20 minuten eerder bent is echt niet acceptabel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten