Mijn Klacht:
Op vrijdag 22 maart arriveerden mijn dochter en ik rond 11.45 uur op het dorpsplein van Austerlitz.Er is daar een bushalte.De bus naar Driebergen die wij wilden nemen,zou vertrekken om 11.50 uur.De bus kwam niet en ook de bus van 12.50 uur liet verstek gaan .Desgevraagd deelde Syntus te mede dat wij fantaseerden.De bus reed daar wel degelijk, werd ons medegedeeld.Wij kunnen het tegendeel bewijzen met als getuigen 2 medewerksters van het café-restaurant aldaar.
Eerlijk gezegd verwachten wij gelet op de de leugenachtige reactie van Syntus , dat wij niet eens een reactie zullen krijgen.
Wij hebben als kosten o.m. een taxirit naar Driebergen moeten maken, o.m. omdat mijn dochter op deze vrijdagmiddag moest werken.T.Steenbergen
Gewenste Oplossing:
Aangeven wanneer een bus niet rijdt.
Kostenvergoeding : taxirit en lunch
