Klacht: bus komt niet

Marthapinto op 06 mei 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 6 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De lijn 6 in Amersfoort is vaak niet op tijd enof komt niet opdagen. Dit maak ik meerdere keren mee per WEEK.
Vandaag is het wel heel erg geweest, ik ging expres een bus eerder pakken zodat ik zeker wist dat ik mijn medische afspraak zou halen. De bus is NIET GEKOMEN. Pas een half uur later, waardoor ik mijn medische afspraak gemist heb.
Dit vind ik te ver gaan. Het gebeurt te vaak dat op Amersfoort CS de bus niet komt opdagen en op de volgende gewacht moet worden. Ben vaak te laat geweest op mijn werk, wat niet zo hoort te zijn als de bus op tijd zou komen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Syntus dit probleem aanpakt, en bij een volgende keer een vergoeding aan de passagieren geeft die te laat komen door dit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten