Mijn Klacht:

Donderdag 9 juni 2022 om 22:06 pakte ik de bus vanuit ede Wageningen. Bus 86 die door Bennekom naar wageningen ging. Iemand drukte herhaaldelijk op de stop knop en 3 keer stopte de chauffeur en stapte er niemand uit. Bus chauffeur werd geïrriteerd en sprak de hele bus toe met de mededeling dat hij niet meer zou stoppen voor de knop maar dat je naar hem toe moest lopen als je er uit moest. Ik ( met een baby en een kinderwagen) zei toen direct toen meneer voor me stond dat ik er toevallig bij de volgende halte al uit moest dus dat ik zo direct op stop druk. Meneer zei “ dat boeit mij niet” en liep terug naar voren waarop ik toen gelijk zei: nou dan weet u dat ik zo iniedergeval op stop druk. Meneer is toen met volle snelheid langs mijn halte gereden en ook bij de 3 haltes erna niet gestopt. Ik wilde net opstaan toen er een vrouw ook opstond en zei ik ga wel naar voren voor je. Zij heeft meneer aangesproken en gezegd dat ik er 4 haltes geleden al uit moest en iedereen heeft gehoord dat ik dat had medegedeeld. Meneer stopte toen en zei ga er maar uit dan. Waarop ik zei weet je hoe ver ik nu naar huis moet lopen, toen zei meneer direct dat de bus nu naar wageningen gaat en de terug weg vanzelf weer langs mijn halte komt. Ik zei toen direct ik zit met een kind dat misselijk word als ze te lang in de bus zit, maar wederom boeide dat meneer niet. Mijn dochter heeft zich zelf, mij en de bus helemaal ondergespuugd. En na dat meneer aan was gekomen in wageningen zei hij direct dat ik dit maar even moest gaan schoon maken. Uiteindelijk dus pas 1 uur later thuis genomen terwijl het een bus rit moest zijn van 8 minuutjes.

Gewenste Oplossing:

Ik zit er na 2 dagen nogsteeds mee, vandaar dat ik er nu een klacht voor indien. Kijk zelf maar wat jullie gepast vinden in deze situatie.