Klacht: Bus chaffeur is niet op komen dagen

Liselottelotte op 02 december 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 2 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is na een lange werkdag fijn als je zsm weer thuis bent. Dit was nu helaas niet het geval. Ik moest bus 2 hebben die om 6 over 6 zou vertrekken. De bus had al vertraging en de bus chaffeur zette de bus neer. Hij ging weg en de nieuwe kwam niet. Dit betekende dat deze bus ook verdween van het bord en ik dus een andere bus moest pakken die ontzettend om gaat! Dit gebeurt helaas wel vaker in Ede. Dit is gebeurt op maandag 2 december. Normaal dien ik echt geen klacht in, want een kleinigheidje houdt je toch, maar ben het behoorlijk zat dat ik hier heel vaak de dupe van ben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als de desbetreffende buschauffeur of in ieder geval iemand hierop aangesproken word. Ook zou het fijn zijn dat bussen op tijd vertrekken ipv dat ie te laat is omdat een bus chaffeur nog een sigaretje zit te roken of langer pauze houdt. Ik rook zelf ook, dus daarop veroordeel ik niemand, maar het is behoorlijk irritant als dit gemiddeld wel 2 tot 3 x in de week gebeurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liselottelotte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten