Klacht: Bus 56 van Amersfoort naar Wijk bij Duurstede. 18 mei, ongeveer 17.00 uur, Doorn.

[email protected] op 18 mei 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bus is 25 minuten te laat in Doorn centrum waar ik na een lange dag werken op school sta te wachten.
De chauffeur rijdt door Langbroek naar Cothen en dan moeten alle passagiers uitstappen. De bus gaat weer terug en we moeten wachten op de volgende bus die ons naar Wijk bij Duurstede zal brengen. Weer 25 minuten wachten.
We hebben er anderhalf uur over gedaan om van Doorn naar Wijk bij Duurstde te komen. Ongehoord!
Ik hoorde van medepassagiers dat dit eind van de middag vaker voorkomt. Het gaat om een afstand van 10 km.

Gewenste Oplossing:

Een bus kan te laat zijn in de spits, dat snap ik.
Maar het is schandalig om passagiers uit te laten stappen onderweg en weer 25 minuten te laten op de volgende bus.
Dit kan niet meer gebeuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten