Klacht: bus 202 stond lang aangekondigd en kwam uiteindelijk niet

Taxi 28mei op 29 mei 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 29 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

28 mei stond ik te wachten op bus 202 naar de Uithof. De minuten stonden aangekondigd dus 15 minuten 13 min. etc. Bij 1 min. kwam opeens de mededeling bij benadering erbij, dus konden wij concluderen dat hij er aankwam, maar niet precies op tijd. lang gewacht, maar uiteindelijk bleek dat de bus niet kwam en gingen we driftig op zoek naar een andere optie. Uiteindelijk hebben wij, ik en een student de taxi genomen. Beiden moesten wij naar de Uithof, één voor een belangrijke ziekenhuisafspraak en één voor een belangrijk college.

Gewenste Oplossing:

- dat de onkosten van de taxi worden vergoed, 52,65.
- dat u me laat weten dat de bussen de komende weken wel rijden. Moet nl. nog 3 weken lang dagelijks naar de Uithof.
- dat u me laat weten dat en wanneer u de vergoeding afhandelt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten