Klacht: Bus 120 komt te laat / niet opdagen

LisaaH op 19 maart 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 19 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is de tweede keer in twee weken dat ik met bus 120 wil en bij de bushalte bij Blekerseiland sta te wachten en de bus niet komt opdagen. Ik moet richting Hoevelaken. De bus zou volgens schema om 08:36 moeten komen, maar ik heb al een keer 40 minuten gewacht en de andere keer heb ik zelfs een uur moeten wachten! Dat vind ik echt belachelijk en zeker omdat ik aan de overkant al drie bussen voorbij zag komen, dan moeten ze draaien op station Amersfoort en weer een nieuwe ronde beginnen. Dus ik weet niet wat er allemaal op het station gebeurt? In principe komt de volgende bus om 09:07, maar die kwam dus ook niet/niet op tijd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bussen op tijd komen of ik beter geïnformeerd wordt over de tijden. Wijken deze tijden standaard af in de ochtend?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten