Klacht: Bijna altijd te laat

Loupgarou op 22 november 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bus 82 en 17 vanuit Leusden zijn vaak te laat, vandaag was weer geen uitzondering. Als ik na 5 minuten wachten niet weet of de bus nog komt, dan moet ik heel rap gaan fietsen om mijn trein te halen. Als openbaar vervoer moet ik jullie erop kunnen vertrouwen dat ik gewoon op mijn bestemming aan kom, maar dat kan ik nu echt niet. Ik denk niet dat dit aan de buschauffeurs ligt, maar aan het schema wat jullie stellen. Als ik zie hoe aggressief en snel jullie chauffeurs rijden, is het te zien dat zij er alles aan doen om op tijd te rijden, maar die poging is tevergeefs.

Gewenste Oplossing:

Als jullie met regelmaat op tijd kunnen aankomen zodat ik weer vertrouwen in het bussysteem kan hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten