Klacht: Bestuurdersracisme en gebrek aan respect

Synus 70 op 11 november 2022 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 11 november 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zat in de bus met mijn kinderen en mijn oudste zoon is acht jaar oud. Zijn kaart was leeg. Ik vroeg de chauffer de kaart te laden toen heb ik per ongeluk het codenummer van mijn bankkaart ingevoerd. Hij ontsloeg me omdat hij dacht dat ik een leugenaar was en op barbaarse wijze. Bus nummer 70 rijdt om 9.33 uur op bushalte Dokter Hengeveldweg.

Ik heb geen man gezien met zijn onbeschoftheid.
de Nederlanders zijn aardig en behulpzaam. Dit is anders. Ik hoop dat u mijn klacht in behandeling neemt.. Ik dacht erover om aangifte te doen bij de politie. Ik heb een belangrijke date gemist en bracht me op een losse manier in verlegenheid in het bijzijn van de passagiers.

Gewenste Oplossing:

Excuses van deze man..en niet slecht over mensen denken

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Synus 70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten