Mijn Klacht:
Ik kwam uit mijn werk en stond zoals gewoonlijk weer te wachten op de 105. Die kwam aan om 17:57. Om 17:59 kwamen we op Otterlo dus ik zei tegen mijn buschauffeur zou de 108 blijven staan en wilt u het anders melden, daarop gaf ze ja als antwoord. Toen ik snel naar de 108 ging lopen reed hij al een stukje weg. Toen zag ik dat hij in zijn microfoon praatte dus waarschijnlijk gaf de andere buschauffeur door dat ik nog moest komen. Toen ik snel rennend ging oversteken kwam ik bij de bus aan en zei netjes hallo. De buschauffeur zei niet eens gedag en zei op een boze manier: volgende keer wacht ik niet! Je moet harder rennen. Dus ik zei maar de andere buschauffeur heeft het netjes doorgegeven. Zegt hij weer volgende keer rijd ik gewoon weg. (Terwijl jullie daar een wachttijd hebben van Max 5 minuten. Dit wil ik echt melden omdat dit asociaal gedrag is en ik mijn best heb gedaan. Ook gebeurd het heel erg vaak dat de 105 te laat komt en dat ik zo dus de 108 niet kan halen en een uur in de kou moet gaan wachten op een volgende bus. Terwijl ik hier wel volop voor moet betalen. Deze service bevalt me steeds slechter. Ik moet hier wel aan toevoegen dat er ook vaak buschauffeurs zijn die alles netjes doorgeven en kunnen wachten. Veel respect voor hun professionele houding! Kunnen jullie hier wat mee?
Gewenste Oplossing:
Zie bericht hiervoor.
