Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd mijn geld terug te vragen nadat het uitchecken niet ging in verband met een defect apparaat. Inchecken ging wel! Online geld terug vragen gaat ook niet omdat je dan weer een 0900 nummer moet bellen. Weer meer geld.
De heren en dames van AllGo Almere lijken hun verdienmodel erop te hebben gericht dat je wel kunt inchecken maar niet meer kunt uitchecken met de standaard 4 EUR boete tot gevolg. Dit zorgt natuurlijk voor een prachtige kerstbonus voor de openbaar vervoer bobo’s komende kerst.
Ik overweeg nu na diverse malen 2 opties. Niet meer inchecken of aangifte bij de politie voor fraude.
Gewenste Oplossing:
Geld terug, zoals het hoort.


