Klacht: Aansluiting

[email protected] op 13 maart 2014 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 13 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

9292ov app geeft het volgende aan:
Bus 64 Overdinkel Schoolstraat 08:24.
08:31u aankomst Oldenzaal station.
Trein 08:32 Oldenzaal station richting Hengelo.

Het scenario:
Bus 64 Overdinkel Schoolstraat komt tegen 8:27u bij de halte.
08:34u aankomst Oldenzaal station.
09:03u trein Oldenzaal station richting Hengelo.

9:00u moet ik beginnen op mijn werk.
Normaliter (volgens de planning) moet ik de trein van 08:34u kunnen halen.

Mijn klacht: waarom is deze bus 9 van de 10 keer te laat??????
Ik heb lang geduld gehad, maar nu is het klaar.
En ze zeggen altijd met de bus op tijd op je werk.
Nou, mooi niet!!!
Zorg er eerst maar eens voor dat de bus op tijd is!!

Ik hoor graag van u.

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaande bericht.
Toevoeging: of de bus moet op tijd komen of de trein moet 3 min later vertrekken dan gepland.
BVD

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten