Klacht: 130 elke dag de hele dag te laat.

LouBrug op 14 maart 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 14 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag. Al ruim 4 weken komt de 130 te laat. Daardoor moet ik steeds een bus eerder nemen om vervolgens ruim 25 minuten te wachten voor de aansluiting. Deze moet ik hebben omdat deze maar 1x per uur gaat.
Graag zou ik willen weten wanneer de 130 weer op tijd gaat rijden, zodat ik weer vertrouwen krijg de bus met de goede tijd te kunnen nemen.
het gaat voornamelijk om de 130 van Vinkeveen naar Breukelen.

Gewenste Oplossing:

Als de werkzaamheden geen vertraging meer hebben in Mijdrecht zodat alle bussen van de 130 weer de tijd rijden die ze moeten rijden volgens rooster.

Suggestie; als men wist dat de bussen elke dag de hele dag te laat rijden, omdat zij om moeten rijden, waarom is het rooster dan niet aangepast met de goede tijden voor die periode. Heb de bus namelijk 5 tot 6 x per week nodig. Dan was er ook begrip geweest onder de passagiers. Nu vaak alleen maar boze passagiers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten