Klacht: Rekening van 50 euro wordt 448 euro

Lvdp33 op 23 maart 2021 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 23 maart 2021

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Syncasso omdat een onbetaalde rekening van 50 euro van de KvK is opgelopen tot 448 euro door incassokosten. De consument vindt dit bedrag overdreven en is van mening dat de aanpak van het incassobureau niet helpt bij het vinden van een oplossing.

Mijn Klacht:

Doordat ik vergeten ben een rekening te betalen van 50 euro van KvK, en daarna kreeg ik een bericht van syncasso en inmiddels is het bedrag 448 euro. Dit is niet de manier om mensen te helpen lijkt mij of helpen met een oplossing.
Ik wil best betalen maar 448 euro vind ik zwaar overdreven.

Gewenste Oplossing:

Ik snap best dat als ik het vergeet om.een rekening te betalen dat er extra kosten bij komen maar van 50 euro tot 448 gaat me wel erg ver. Dit helpt me niet maar brengt me eerder in de problemen als startend ondernemer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Syncasso

5 jaren geleden - Wij nemen geen klachten in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https://www.syncasso.nl/klachten/

Alle klachten die gemeld zijn door Lvdp33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM