Klacht: Elektrische schok door lader

user-1377331 op 31 augustus 2017 over Swoop in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swoop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Swoop
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 31 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het uitnemen van de lader van een gerefurbished iPad van Swoop heeft mijn vriendin een elektrische schok gekregen. Het deel van de lader wat het stopcontact in gaat is gewoon uit elkaar gevallen! Swoop verkoopt iPads met namaak onderdelen welke geen veiligheidskeurmerk hebben!

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe officiële iPad lader ontvang zonder namaak onderdelen en men stopt met deze levensgevaarlijke manier van vervangen van onderdelen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM