Mijn Klacht:
Goede Morgen ,
wij zijn sinds kort in het bezit van een Top spit opdek matras .
Maar na 4 dagen deze beslapen te hebben zijn wij aan een Fysio toe .De rug klachten zijn nog erger dan voor heen .
De topper is zo zacht ,nog meer dan Tempur dat je nauwelijks je kan om draaien en vermoeid het bed uit komt .
Vandaag een verkoper gesproken en die vertelde mij dat toppers niet in de service vallen van 3 maanden om ruil garantie .
Vond dit heel vreemd ,maar het volgende zei hij alleen als de matrassen van Swiss Sense zijn dan kan de topper geruild worden.
De verkopers in Hoorn en Amsterdam hebben dat niet tegen ons gezegd
,anders hadden wij ze niet gekocht.
Helaas hadden wij nog een klacht ,maar die is naar alle tevredenheid op gelost.
Gewenste Oplossing:
Topper Retour en geld terug
