Mijn Klacht:
Lange levertijd en nu weer 8 weken extra van 16 naar 24 weken!
Levertijd week 3 van 2012 en nu 8 weken extra…
Gewenste Oplossing:
Snelle levering en compensatie!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swiss Sense has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Slaapsysteem is inmiddels geleverd. Webcare Swiss Sense
Een klant van Swiss Sense heeft geklaagd over een lange levertijd van een bed, die oorspronkelijk 16 weken zou zijn, maar is verlengd naar 24 weken. De klant uitte zijn onvrede over deze vertraging, die resulteerde in een totale levertijd van 8 weken extra. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Swiss Sense
Heeft op 15 mei 2012 om 17:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Slaapsysteem is inmiddels geleverd.
Webcare Swiss Sense
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Swiss Sense beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
