Geachte heer/mevrouw Merks, Hartelijk dank voor het toesturen van uw gegevens. Wat fijn om te vernemen dat uw klacht inmiddels al is opgelost. Wij willen u nog veel slaapplezier toe wensen! Met vriendelijke groet, Swiss Sense
Samenvatting wordt geladen...
Ik wilde een hoeslaken omruilen voor een andere kleur, ik heb niet meer de orginele bon maar wel de pin bon, volgens verkoper, op de cruquius, kan ik zonder orginele bon niet ruilen, terwijl de bon gewoon in hun kassa systeem staat. Zeer teleurgesteld in de gang van zaken en ik zit nu met 2 dezelfde kleuren
Ik wil het hoeslaken omruilen voor een andere kleur namelijk taupe ipv de witte welke ik nu dubbel heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2022 om 13:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
