Mijn Klacht:
Helaas al meerdere malen contact gehad met swiss sense over mijn topper die zodanig doorlicht dat je er bijna niet meer op kan liggen. (dit na 2 jaar na aankoop) Ze wilde eerste instantie hulp aanbieden en ter compensatie een bedrag vergoeden. helaas is dit zo laag dat ik hiervoor geen nieuwe topper kan kopen.
nu na een aantal weken hoor ik niks meer en na meerdere mailtjes naar hun te sturen ben ik onder andere genoodzaakt om het ook hier te plaatsen.
Ik hoop dat ze de klacht uiteindelijk serieus gaan oppakken.
Gewenste Oplossing:
Een topper naar keuze met een minimale waardes als de dagwaarde nu. Dit alles kost veel moeite en wij liggen echt slecht.
