Mijn Klacht:
Niet nakomen van afspraken, keer op keer. Wij hebben een bed besteld dat na 2.5 maand geleverd zou worden (week 14 2021). Op de vrijdag van die week zelf contact opgenomen (het bed was er niet). Het bericht was dat er helaas niet geleverd kon worden en dat het week 16 zou worden. 10 dagen krijgen we weer bericht dat het ´waarschijnlijk´ week 18 wordt. Een uitstel van een ruime maand. Geen enkele garantie dat het dan geleverd wordt. Als we dit geweten hadden bij het bestellen hadden we dit nooit gedaan. Klantenservice niet bereid om het te regelen. Erg teleurstellend
Gewenste Oplossing:
Als vandaag het bed wordt geleverd en als we gecompenseerd worden voor het wachten.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
