Klacht: Levering van onze bestelling vertraging opgelopen.

Verwoolde op 12 januari 2012 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swiss Sense has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is de bestelling aan onze klant geleverd. Swiss Sense biedt excuses aan voor de opgelopen vertraging in uitlevering wenst de klant veel plezie van de aankoop toe! Webcare Swiss Sense

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 12 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net als bij vele andere mensen loopt bij ons de levering van onze boxspring vertraging op, ik vond drie maand al lang, maar als ik zie dat enkelen in september al besteld hebben, wij op 2 oktober en nog niets weten vindt ik het toch wel ernstig met Swiss sense, dan moeten we toch straks wel heel goed slapen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik binnen twee weken een leverdatum heb, en de levering ook binnen enkele weken is afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Swiss Sense

Heeft op 07 mei 2012 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is de bestelling aan onze klant geleverd.
Swiss Sense biedt excuses aan voor de opgelopen vertraging in uitlevering wenst de klant veel plezie van de aankoop toe!

Webcare Swiss Sense

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM