Klacht: De matras is niet meer even als ik op links slaap zak ik in!

Loubie op 27 september 2021 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swiss Sense has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer en, of mevrouw Imjad, Bedankt voor het melden van uw klacht op Klachtenkompas. We zien dat er nog niet eerder contact is over uw klacht. U geeft aan dat u sinds een tijdje niet lekker ligt. Dat is...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 27 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi ik ben super blij met swiss sense alleen merk ik al een lange tijdje dat ik niet lekker lig aan de linker kant het lijkt of ik in een bogel terecht kom. Graag hoor ik van jullie terug alvast bedankt. Loubna

Gewenste Oplossing:

Ik wil zoiezo dat er naar gekeken word voor een oplossing. Graag hoopnik op een oplossing te kunnen komen.mvg, loubna

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Swiss Sense

Heeft op 27 september 2021 om 12:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer en, of mevrouw Imjad,

Bedankt voor het melden van uw klacht op Klachtenkompas.

We zien dat er nog niet eerder contact is over uw klacht. U geeft aan dat u sinds een tijdje niet lekker ligt. Dat is vervelend en uiteraard helpen we hierin graag verder.
Wij sturen u een e-mail met daarin de vervolgstappen die we samen met u willen maken op tot een oplossing te komen.

We vernemen graag van u!

Met vriendelijke groet,
Swiss Sense

Alle klachten die gemeld zijn door Loubie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM