Klacht: compensatie te late levering

goofy7 op 13 januari 2012 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swiss Sense has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

De afspraak van de klant is in februari j.l. ten uitvoer gebracht. Met vriendelijke groet, Webcare Swiss Sense

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 13 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben op 0501-2012 met filiaal Barendrecht een compensatie bedrag afgesproken betreft eveneens een late levering, haast al 6 maanden. Ik denk dat de compensatie ook zo lang gaat duren! Ik kijk iedere dag of er iets gestort is maar helaas.Volgens mij is het gewoon een briefje naar de Finance afd. en storten.

Gewenste Oplossing:

Met spoed storten want vertrouwen is er zo wie zo niet meer in Swiss Sense. De levering is alweer vertraagt met 8 a 10 weken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Swiss Sense beoordeeld.

Swiss Sense

Heeft op 07 mei 2012 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

De afspraak van de klant is in februari j.l. ten uitvoer gebracht.

Met vriendelijke groet,

Webcare Swiss Sense

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM