Klacht: 2 broeken niet geleverd

Jozef71 op 18 juli 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 18 juli 2020

Een klant heeft twee broeken besteld bij SWAT Pants, maar ontving slechts één broek die te groot is. Ondanks herhaalde verzoeken om de broek te retourneren en vragen over de niet geleverde broek, blijft het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op communicatiepogingen.

Mijn Klacht:

2 broeken besteld, 1 geleverd die veel te groot is, deze Herhaaldelijk gevraagd om te retourneren Maar geen reactie. De andere is niet geleverd, ze reageren nergens op, bellen werkt ook niet, ze antwoorden niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik de ene broek kan ruilen voor de juiste maat en als de andere voor de kerst nog wordt geleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jozef71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten