Klacht: Surinaams vrouwen die hier werken zijn onbeschoft

Yono op 24 januari 2024 over Apotheek Betje Wolff in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 24 januari 2024

Een klant van Apotheek Betje Wolff ervaart herhaaldelijk problemen met het ontvangen van voorgeschreven medicijnen, ondanks bewijs van de arts. Daarnaast beschrijft de klant het personeel als onbeschoft, waarbij de apotheker zelfs suggereert om naar een andere apotheek te gaan als de klant ontevreden is.

Mijn Klacht:

Slechtste apotheek die ik ken! mijn arts schrijft medicijnen voor en ze zeggen iedere keer dat ze niks hebben ontvangen. Maar ik heb bewijs mails van de arts dat het allang voorgeschreven is. Personeel heel erg onbeschoft en de apotheker ook, zij denken dat ze zomaar onaardig tegen mensen kunnen doen, wordt tegen mij gezegd als ik niet goed vind kan ik dan maar naar een andere apotheek

Gewenste Oplossing:

Mensen die hier werken wat mij betreft kunnen en cursus klantenservice gebruiken.
Vooral die vrouwen uit Surinam

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apotheek Betje Wolff

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apotheek Betje Wolff nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yono
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM