Klacht over surfspot.nl: Product downloaden

Mijn Klacht:

Bedankt voor de snelle reactie. Helaas kan ik nog steeds niet iets downloaden. En snap ik niet welke code ik nodig heb. Dit staat in mijn email als: Downloadlink CRM:0216321, en het serienummer is c27c0a826863860fd6cc. Maar op beide kan ik niet klikken om te downloaden. Zou je misschien uit kunnen leggen wat ik hiermee moet doen. Sorry voor mijn onwetendheid. Vriendelijke bedankt.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik weten hoe ik dit product nu dus moet downloaden. Dit omdat ik op beide niet kan klikken en niet kan vinden hoe dit programma gedownload kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door surfspot.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat surfspot.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

surfspot.nl

Heeft op 14 augustus 2012 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste SURFspot.nl Klant,

Let erop dat jij een code hebt aangeschaft om een al op jouw computer aanwezige versie van SPSS te vernieuwen.

Indien je nog geen SPSS software op je computer hebt staan dien je deze eerst via SURFspot.nl aan te schaffen.

Je kunt dit doen door na ingelogt te zijn op SURFspot.nl naar Software / Onderzoek en onderwijs / Statistisch te gaan.

Hopelijk hebben we je hiermee voldoende geinformeerd.

Met vriendelijk groet,

SURFspot.nl klantenservice

Klacht: Product downloaden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over surfspot.nl

Vergelijkbare klachten in Software