Klacht: Telefoon van uit en Klachtenservice verbreekt steeds de lijn

viennadutchi op 29 oktober 2012 over Suprieur in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Suprieur has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 juli 2013
Bedrijf Suprieur
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 29 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer Superieur te bellen omdat de telefoonlijn steeds uitvalt. Ik kom elke ker in het keuzemenu dat me zegt dat het 15 cent per minut kost maar na een tijdje wachten word de verbinding verbroken. Een keer hoorde ik al mensen in een callcenter praten voor dat de lijn verbroken werd!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ik snel iemand te spreken krijg die ofwel het technisch probleem oplost ofwel me probleemloos laat overstappen op de kpn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Suprieur in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Suprieur een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie