Klacht: niet echt origineel eau de parfum

[email protected] op 31 oktober 2019 over Superwinkel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Superwinkel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Eerder gaf je aan dat DG The One for Men na een paar seconden niet meer te ruiken was. Het is heel normaal dat je je eigen parfum na een tijdje niet meer ruikt. Naar aanleiding van onze reactie heb...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een fles dolcegabbana the one eau de parfum 150ml tijdje geleden gekocht maar ik ben niet erover tevreden , geur binnen enkel seconden niet meer te ruiken door mij en door omringende mensen .

Gewenste Oplossing:

ik koop vaak eau de toilette Azzaro wanted 100 ml en dit vind ik heel lekker en blijf lang hangen mischien een idee om dit te componseren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Superwinkel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Superwinkel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Superwinkel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Superwinkel.nl

Heeft op 08 november 2019 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Eerder gaf je aan dat DG The One for Men na een paar seconden niet meer te ruiken was. Het is heel normaal dat je je eigen parfum na een tijdje niet meer ruikt.

Naar aanleiding van onze reactie heb je nog geen contact opgenomen met onze klantenservice. We gaan er dan ook van uit dat je nu helemaal tevreden bent over de ontvangen parfums.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM