Klacht: Vernieuwde bumblies luierbroekjes maat 6 scheuren open bij aantrekken

Cis_hmo op 09 december 2018 over Superunie in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Superunie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 december 2018

Een consument heeft een probleem ervaren met de vernieuwde Bumblies luierbroekjes maat 6, die bij het aantrekken scheuren aan de zijkanten. Ondanks de claim van verbetering, blijkt de kwaliteit te zijn verslechterd, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker, die aangeeft dat de oude luiers geen dergelijke problemen vertoonden.

Mijn Klacht:

Vanavond een nieuw pak luierbroekjes van Bumblies aangebroken. Er staat op dat de luiers zijn vernieuwd maar helaas lijken ze niet verbeterd maar eerder verslechterd:-( Mijn zoontje stapt erin en de luier scheurt meteen stuk aan de zijkanten. Luier nr. 2 scheurt ook weer stuk bij aantrekken. Luier nr 3 de uiteinden met ducktape vastgeplakt op de hoop dat het nu wel blijft zitten. Maar dit kan niet de bedoeling zijn. Wat baal ik van deze ‘vernieuwde’ luiers! Bij de oude luiers hadden we daar geen last van.

Gewenste Oplossing:

Graag opnieuw naar deze luierbroekjes kijken en vooral naar de scheurbare zijkanten zodat we er weer naar tevredenheid gebruik van kunnen maken. En ik zou het op prijs stellen om een vergoeding te krijgen voor dit pak luiers en het ongemak hiervan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer