Klacht: Geen kruiden op Wilde Zalm in bladerdeeg

Betalende Klant op 11 oktober 2018 over Superunie in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Superunie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 oktober 2018

Een consument heeft opgemerkt dat er de laatste tijd weinig tot geen kruiden op de Wilde Zalm in bladerdeeg zitten, terwijl dit vroeger wel het geval was. Daarnaast vindt de klager het teleurstellend dat er geen e-mailadres voor klachten op de website of verpakking te vinden is, vooral gezien de hoge prijs van het product.

Mijn Klacht:

De laatste tijd merk ik op dat er weinig tot vrijwel geen kruiden zitten op de Wilde Zalm in bladerdeeg. Vroeger waren er wel duidelijk kruiden aanwezig, nu is de bovenkant vrijwel kaal.

Geen e-mail contactpunt voor klachten vragen te vinden op de site en verpakking van het product. Niet meer van deze tijd.

Vooral omdat de prijs vrij hoog is, je betaalt immers voor duurzame visserij, zorg dan toch minstens voor een plek om klachten te kunnen melden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het product weer duidelijk gekruid is, of anders mijn geld terug. En er een plek is om online klachten vragen neer te leggen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer