Chantal Nuijen op 28 december 2012 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Er zal een nieuw strikje worden opgestuurd
Een klant heeft drie weken geleden laarsjes met strikjes gekocht bij Supertrash, maar heeft inmiddels één strikje verloren. Dit resulteert in een onvolledige uitstraling van de laarsjes, wat de klant als teleurstellend ervaart.
3 weken geleden heb ik de bovengenoemde laarsjes aangeschaft, en helaas moet ik nu al concluderen dat er één van mijn strikjes kwijt is. Jammer genoeg heb ik het strikje niet terug gevonden en loop ik nu dus met één strikje. Geen kijk dus.
Het ontvangen van een nieuw strikje die ik eventueel zelf kan plaatsen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 december 2012 om 10:34 geantwoord
Er zal een nieuw strikje worden opgestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
