Mijn Klacht:

01-08-2024 zou bij ons de keuken worden geplaatst. daarbij ging er al het een en ander mis waaronder een kapot aanrechtblad 2x kitwerk niet gedaan kastjes scheef afgehangen en de afzuigkap was niet de juiste .

ze hebben nieuw aanrechtblad besteld en zijn terug gekomen deze hebben ze geplaats gedeeltelijk is er gekit en de kastjes werden gesteld. beter dan dit kreeg de monteur het niet dus moet hier maar tevreden mee zijn. afzuigkap was was er maar superkeukens had zelf onderdelen erbij moeten bestellen maar had dit na gelaten

enkele weken later zou de afzuigkap worden opgehangen maar de platen die ik binnen had gekregen waren veel te klein. monteru zonder verricht werk omgedraaid

inmiddels 18-12-2024 is de keuken nog steeds niet klaar. contact word niet tot weinig onderhouden
kastjes hangen na mij idee nog steeds niet recht keuken is gedeeltelijk niet afgekit en kook al maanden zonder een afzuigsysteem in me keuken
maar het vervelendse vind ik wel de manier van contact. ben zelf 3 weken geleden erheen gereden en de materialen van de afzuigkap die al maanden bij mij onder de carpoort stonden terug gebracht na de winkel en me klacht gemeld maar ook hier werd niet op gereageerd
pas afgelopen week precies een week geleden werd ik gebeld met een heel excuus verhaal en de belofte de volgende dag gebeld te worden over status van de keuken
een week later wederom niks gehoord en zelf maar weer een mailtje moeten sturen

Gewenste Oplossing:

allereerst natuurlijk dat de keuken eindelijk na maanden eens helemaal en voll,edig word gemaakt en afgewerkt tot in de puntjes

tevens vind ik een bijdrage om de keuken opnieuw te behandelen wel op zijn plek
kook inmiddels al een hele tijd zonder enige afzuiging en de muren en plafond zijn inmiddels al niet meer mooi wit