Mijn Klacht:
Eind oktober keuken laten bezorgen. Diverse beschadigingen gemeld, wordt opgelost volgens bezorgers. Vaatwasser beschadigd, inmiddels omgeruild. Front beschadigd, inmiddels omgeruild. Prima zoals het hoort toch? Bij bezorgen is ook de vloer beschadigd. Kan gebeuren geen probleem. Echter nu drie maanden later en een hoop mail verkeer verder willen ze maar 250,- tegemoet komen. Overige kosten moet ik zelf maar voor lief nemen? Ze beginnen nu over schuldvraag? Bezorgers hebben protocol om schade te melden, maar hebben dit niet gevolgd. Nu houden zij hun poot stijf en laten ze ons met een heel naar gevoel achter. Nieuwe open keuken aangeschaft en volledige woonkamer opgeknapt. Voor ons veel geld uitgegeven voor iets moois. Nu zitten wij met een aantal delen beschadigd laminaat. Door toedoen van een anders is het eigenlijk niet mooi helaas. Jammer van Superkeukens.
Gewenste Oplossing:
Ingaan om schade voorstel van ā¬ 600,- te voldoen.
En netjes mail beantwoorden, je wordt echt als een stuk vuil behandeld.
