SNTPompenmaker17 op 03 mei 2021 over Superkeukens in de categorie Keukenleveranciers
Een klant van Superkeukens heeft een keuken besteld die niet in de juiste maat is geleverd, ondanks dat deze ingemeten was. De medewerkers wijzen de verantwoordelijkheid af en beschouwen het als de schuld van de klant. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op een e-mail met bewijsstukken, die 1,5 week geleden is verzonden.
De keuken is ingemeten maar niet in de juiste maat geleverd. En volgens de medewerkers is dat onze eigen schuld. En op een mail met allemaal bewijsstukken heb ik 1,5 week later geen reactie.
Als ze twee passtukken leveren, plaatsen. En twee nieuwe bladen leveren.
1 is krom en het te korte blad vervangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superkeukens
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superkeukens nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
