Klacht: foutieve levering werkbladen

foutieve levering op 27 augustus 2020 over Superkeukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Nieuwe klacht
Datum 27 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is niet volgens orderbevestiging geleverd. 1 Werkblad zou met 40 cm verlengd worden.
verder is het barblad 5 cm te smal geleverd.

Gewenste Oplossing:

Als ik volgens orderbevestiging van 27 - 02 - 2020 met het verzoek in de mail om deze te controleren en vervolgens eventuele opmerkingen nogmaals zelf per email te antwoord en bevestigd zijn als zodanig worden geleverd..En niet na op 10 -08 - 2020 het dossier in mijn keuken.nl te wijzigen om gelijk te halen. Helaas heb ik alles vooraf al uitgeprint en gedownload. Verder met eigen memo's te schermen en naar mij te sturen dat ik op 3-3-2020 contact heb gezocht met het verzoek het barblad te versmallen.Erg onprofessioneel allemaal geen goed woord voor over.
Ik ben er ziek van en laat het hier niet bij.
all de telefonische contacten op 3 - 3 2020 heb ik opgevraagd bij KPN. Verder Hard gewerkt deze dag. in de bouw en ver uit de buurt. alles aantoonbaar.
Te triest voor woorden en dan ook nog eens geld vragen voor het verlengen werkblad.
Dit alles zat binnen onze afspraken en binnen de prijs.
Gewoon snel oplossen deze zaak.
Zeer amateuristisch de werkwijze in wateringen.

Alle klachten die gemeld zijn door foutieve levering
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM