Klacht: Afspraken niet naar komen

Herman wendels op 29 december 2022 over Superkeukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Nieuwe klacht
Datum 29 december 2022

Na zeven maanden in hun nieuwe huis te wonen, is de keuken van de klager nog steeds niet volledig af. Er wordt gewacht op nieuwe lade zwarte strips en een kastenwand, maar ondanks herhaaldelijk contact met Superkeukens blijft terugbelverzoek uit. De klager overweegt nu juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

We wonen 7 maanden in ons nieuwe huis en nog is de keuken niet klaar we wachten op nieuwe lade zwarte strips ,kastenwand.
Ik vind dit echt te lang duren en elke keer als we bellen worden er gezegd je wordt terug gebeld maar dat gebeurt niet. We weten zelf ook niet meer wat we moeten doen we zitten te denken om toch een rechtsbijstand verzekering in te schakelen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn keuken helemaal klaar willen hebbe. en ze mogen ons met geld wel iets tegoed komen wij hebben netjes op tijd ons geld betaald voordat de keuken kwam en dan ben je 11000 lichter en dan heb je 7 maanden een keuken wat niet af is en ik heb vrij moeten nemen van het werk omdat ze zouden komen maar ja vervolgens komen ze niet.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superkeukens

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superkeukens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman wendels
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM