Mijn Klacht:

Wij hebben voor onze nieuwe woning de keuken medio Augustus 2018 bij superkeukens gekocht. Over de keuken zijn we tevreden.
Wij hadden vertraging met de oplevering van de woning, daarover hebben we gecorrespondeerd met superkeukens. Op geen enkel moment zijn wij op eventuele opslag kosten gewezen(wat bij andere leveranciers van andere meubels wel werd gedaan).
U kunt u voorstellen dat de blijdschap over de nieuwe keuken een bittere nasmaak krijgt als we opeens een rekening van €450, – ontvangen voor ‘opslagkosten’. Er word mee geschermd dat het in het koopcontract staat, maar wij zijn ook tijdens de koop niet expliciet daarop gewezen, daarna hebben wij niet meer in het koopcontract gekeken wij hadden met het bouwen van een nieuwe woning al ons handen vol aan andere zaken. Daarbij wil ik toevoegen dat er toch ook enigzins druk op zat omdat ons een goed aanbod werd gedaan die alleen op dat moment geldig was. We hebben er niet nog een nachtje over kunnen slapen, zoals ik voorstelde.
Ik voel mij daarom niet verplicht om deze kosten te betalen noch te accepteren.

Gewenste Oplossing:

Als deze naar mijn mening ongegronde kosten volledig worden kwijtgescholden.