Klacht: Verslag faillissement Superfoto.nl

kaspers op 20 september 2012 over Superfoto.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Superfoto.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandeld. Problemen gedateerd voor die datum kunnen wij helaas niet verhelpen. De support desk is te...

Status Opgelost
Datum 20 september 2012

Een klant heeft op 31 augustus een fotoboek besteld bij Superfoto.nl, zonder te controleren of het bedrijf nog operationeel was. Later bleek dat het bedrijf al op 11 mei failliet was verklaard. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Helaas zonder bedrijfsgegevens te controleren op 31-8 fotoboek besteld. Faillissement blijkt al op 11 mei te zijn uitgesproken. Zie verslag via http://www.ebh-elshof.nl/nl/_faillissementsverslagen/?id=4136

Gewenste Oplossing:

Ik heb de curator aangeschreven met het verzoek tot plaatsing van mijn vordering op de lijst met schuldeisers.

Stichting Beheer Derdengelden
EBH Advocaten
t.a.v. Mr. F.J. Hordijk
Tiendweg 14 a
2671SB Naaldwijk
Betreft: indiening vordering Superfoto.nl
Uw kenmerk: faillissementsnummer F 12/386

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Superfoto.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Superfoto.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Superfoto.nl

Heeft op 19 mei 2013 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandeld.
Problemen gedateerd voor die datum kunnen wij helaas niet verhelpen.

De support desk is te bereiken via https://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Superfoto

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten