De Bruyne op 08 augustus 2012 over Superfoto.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandeld. Problemen gedateerd voor die datum kunnen wij helaas niet verhelpen. De support desk is te...
Een klant van Superfoto.nl heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een besteld foto-album, dat speciaal voor een feest was besteld. De klant is teleurgesteld over de slechte service en het gebrek aan reacties op verzonden e-mails voor uitleg over de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Nog steeds het bestelde foto-album niet ontvangen!!!
We hadden dit speciaal voor een feest besteld,dit was dus een grote teleurstelling.
Op mails om uitleg te vragen van waar onze bestelling bleef,word er gewoonweg niet geantwoord!!!
Geld terug of album direct opsturen,er zullen wel nog andere firmas zijn die hun voorwaarden wel naleven !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Superfoto.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Superfoto.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2013 om 14:39 geantwoord
U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandeld.
Problemen gedateerd voor die datum kunnen wij helaas niet verhelpen.
De support desk is te bereiken via https://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Superfoto
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Superfoto.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
