Mijn Klacht:
bestelde fotoboek betaald en nog niet ontvangen
en krijg helemaal geen reactie
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: bestelling ook niet ontvangen en nog niets gehoord
molleke op 16 september 2012 over Superfoto.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Superfoto.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandelt. De support desk is te bereiken via http://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected] Met vriendelijke groet,...
Een klant heeft een fotoboek besteld bij Superfoto.nl, maar heeft dit nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn verzoeken om informatie. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Superfoto.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Superfoto.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Superfoto.nl
Heeft op 19 mei 2013 om 14:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandelt.
De support desk is te bereiken via http://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Superfoto
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
