Klacht: Verdwenen pakket na 4 maanden nog niet terugbetaald

AnnekeWa op 02 januari 2019 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

DE KLACHT
Op 5 oktober 2018 heb ik een product besteld.
DPD pakketje kwijtgeraakt. Onderzoek ingesteld en inmiddels afgesloten na 3 lange maanden door DPD. Wil nu mijn aankoopbedrag terug van SuperAankoop.co.nl, maar hoor nu ineens helemaal niets meer van ze. Heb verschillende keren gemaild en berichten via Facebook geprobeerd, maar het lijkt of ze verdwenen zijn?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Superaankoop het volledige aankoopbedrag op mijn rekening terugstort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superaankoop.co.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superaankoop.co.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM