Mijn Klacht:
Begin juli bestelde ik een gsm a70 met bestelnummer TNLW370048655, bij superaankoop, ik dacht dat dit een Nederlands bedrijf was. Na enkele weken nog steeds geen gsm ontvangen en vroeg ik uitleg. Hierop kreeg ik te horen dat mijn gsm werd vastgehouden aan de douane en dat hij van zodra hij werd vrijgegeven werd teruggestuurd naar het bedrijf. Na elke week te vragen waar mijn gsm of terugbetaling is kreeg ik gisteren een mail dat mijn pakket verloren was en ik amper 22€ van mijn betaling, deze was 200€, terug krijg.
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbetaling


