Terug

Klacht: pakket nooit geleverd

Grommekens op 15 december 2019 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Superaankoop.co.nl
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 15 december 2019

Een klant heeft op 31 oktober 2019 een bestelling geplaatst en betaald voor Sennheiser MOMENTUM True Wireless Bluetooth In-Ear Headphones, maar het pakket is nooit geleverd. Na een enkele reactie op een klacht op 18 november 2019 is het bedrijf niet meer bereikbaar, en blijkt het om een onderneming uit Hongkong te gaan.

Mijn Klacht:

Dit onderstaande werd besteld én betaald op 311019 en is nooit geleverd. Eén keer werd er nog op mijn mail-klacht gereageerd op 181119 en nadien was er niemand meer bereikbaar. Blijkt dan dat dit een bedrijf is in Hongkong!!!
Sennheiser MOMENTUM True Wireless Blauwtooth In-Ear Headphones 1 € 217,99
subtotaal € 217,99
Verzending Transport € 25,00
Payment Fee € 0,00
Groot Totaal € 242,99

Gewenste Oplossing:

Moest ik mijn geld terugkrijgen natuurlijk. En ook: dit bedrijf zou geen recht meer mogen krijgen te opereren op internet en zich valselijk voor te doen als een Nederlands bedrijf. Wij sparen om de kinderen een mooi cadeau te kunnen geven en dan overkomt je dit!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superaankoop.co.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superaankoop.co.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Grommekens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Superaankoop.co.nl

Alle klachten over Superaankoop.co.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Superaankoop.co.nl
Zo werkt het