Klacht: Nog steeds niks binnen…

Zsombor1998 op 23 november 2019 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 november 2019

Een klant heeft op 28 oktober een Canon-lens besteld bij Superaankoop.co.nl, maar heeft sindsdien geen product ontvangen. Na herhaaldelijk contact over de vertraging en het verzoek om een terugbetaling, blijft het stil vanuit het bedrijf, terwijl de klant inmiddels bijna een maand wacht.

Mijn Klacht:

Ik heb 28 oktober een canon lens besteld (€180.00) op hun site, vervolgens krijg ik 1 week later te horen dat ik opnieuw mijn adress gevevens moest mailen omdat ze niks hadden wat heel vreemd is. Krijg 2 dagen later te horen dan het is opgestuurd en dat het 7 dagen gaat duren voor dat het aan komt, Inmiddels heb ik enorm vaak gemaild erover maar ze (Gabby Lauwers) kunnen niks zeggeN over de vertraging we zijn bijna 1 maand verder en wil mijn geld terug maar het blijft stil…

KOOP NIKS BIJ DEZE SMERIGE OPL!CHTERS!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superaankoop.co.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superaankoop.co.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zsombor1998
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM